10月7日，校学工部在七里坪校区“一站式”学生社区学生发展中心举办2025年学生公寓宿管员、保洁员专项培训，全校 “一站式” 学生社区学生公寓全体宿管员、保洁员，及物业服务单位驻校管理人员共计 100 余人参加本次培训。学生工作部部长蒋德意出席并强调，“一站式”学生社区是学生日常学习生活的核心场所和“三全育人”前沿阵地，要求全体人员牢固树立安全底线思维，持续提升服务保障水平，优化管理运行机制，为学生营造“安全、文明、健康、舒适”的生活环境。

本次培训聚焦实际工作需求，共设置三个专题模块，内容全面覆盖宿管员与保洁员的岗位职责、角色定位升级、学生心理危机识别与干预等关键领域。培训中，逸欣物业安保主管廖泽涛解读宿舍管理规章制度，针对日常巡检漏洞等突出问题提出改进方案，要求服务人员严格规范操作、及时响应学生需求。学生工作部曾鹏老师阐释宿管员、保洁员角色从“基础服务者”向“协同育人者”转变，明确宿管员“三知四会”和保洁员“三清两维护”要求。心理健康教育中心徐瑞老师系统讲解学生心理危机识别与干预技巧，指导参训人员从意识状态、行为表现、情绪变化三维度精准识别异常，掌握“陪伴倾听”与“及时上报”流程。培训总结环节，周廷建副部长对宿舍管理服务工作提出了要求。

此次培训通过精准专题设计，有效提升了参训人员岗位职责、安全管理及心理干预能力，为打造“能力强、业务精、服务优”的宿舍管理队伍奠定坚实基础，持续推动“一站式”学生社区高质量发展，助力营造安全文明、温馨和谐的校园环境。

（学生工作部 曾鹏）